Co zrobić z nietrafionym gwiazdkowym prezentem? Najprościej byłoby
złożyć reklamację do świętego Mikołaja, że nie zna naszych potrzeb i
gustu.
Co jednak gdy chcielibyśmy oddać lub wymienić nieudany podarek do sklepu. Przyjęcie takiego towaru zależy od polityki sklepu i dobrej woli sprzedającego. Prawo nie nakazuje sklepom wymieniania nietrafionych prezentów. Na szczęście wiele sklepów wychodzi w tym względzie naprzeciw konsumentom.
- wyjaśnia Longina Kaczmarek, miejski rzecznik konsumentów w Szczecinie.
Rzecznik konsumenta przypomina, że takie same prawo dotyczy również zakupów dokonanych drogą internetową. - - dodaje.
Longina Kaczmarek radzi, aby przed kolejnymi zakupami prezentów pamiętać o zachowaniu paragonu. To nie tylko ułatwi nam wymianę towaru, ale też będzie pomocne w trakcie reklamacji w sklepie. Nie zapominajmy o tym, że sprzedawca odpowiada za towar przez dwa lata.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję
Źródło IAR
Zobacz
|