Wciąż jesteśmy w pewnym sensie zapóźnieni jeśli chodzi o liczbę, jaki i wartość transakcji bezgotówkowych w stosunku do całego obrotu detalicznego, natomiast znacznie szybciej, niż większość krajów zachodnioeuropejskich, a nawet takich gigantów jak Stany Zjednoczone podążamy w kierunku cyfryzacji płatności i np. jesteśmy jednym z najbardziej zaawansowanych krajów na świecie jeśli chodzi o płatności zbliżeniowe, które stanowią już ponad 80 proc. wszystkich płatności kartami VISA w Polsce – wyjaśnia Małgorzata O’Shaughnessy, dyrektor zarządzająca regionem Europy Środkowo-Wschodniej Visa.
Jak dodaje, mimo że na mapie dostępności terminali w punkach handlowych wciąż jest u nas wiele "czarnych plam", to pod względem upowszechniania się nowoczesnych rozwiązań, zarówno tych oferowanych przez banki, jak i producentów gadżetów, czy firmy internetowe, rozwijamy się bardzo szybko.
Małgorzata O’Shaughnessy była jedną z uczestniczek panelu dyskusyjnego pod nazwą "Kiedy Polacy przestaną korzystać z plastikowych kart płatniczych? I czym je zastąpią", który odbył się 22 listopada 2018 r. w Warszawie w ramach Kongresu Bankowości Detalicznej. Wzięli w niej udział także przedstawiciele banków oraz sieci handlu detalicznego. „DGP” była patronem medialnym Kongresu.